ZalogujNajczęściej zadawane pytania
Umowa ubezpieczenia
Zakres ochrony
Składka
Wypłata świadczenia
Zakończenie umowy ubezpieczenia
Agenci Nordea
Fundusze
Grupa Nordea
Nordea Polska Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A.
Umowa ubezpieczenia
Co to jest okres ubezpieczenia?
Jest to okres, na jaki została zawarta umowa ubezpieczenia.
Co to jest polisa?
Za polisę uznajemy wydany przez Towarzystwo ubezpieczeniowe dokument stwierdzający zawarcie umowy ubezpieczenia.
Co to jest ochrona ubezpieczeniowa?
Ochrona ubezpieczeniowa jest to ochrona udzielana przez Towarzystwo ubezpieczeniowe na rzecz ubezpieczonego. W przypadku ubezpieczeń na życie ochrona ta obejmuje przede wszystkim zgon ubezpieczonego i współubezpieczonych oraz następstwa nieszczęśliwych wypadków. Zakres ochrony może być rozszerzony o inne dodatkowe ryzyka np. ciężkie zachorowania, koszty leczenia szpitalnego.
Co to jest suma ubezpieczenia?
Określona w umowie ubezpieczenia kwota stanowiąca podstawę do obliczania wysokości świadczenia.
Od kiedy udzielana jest ochrona ubezpieczeniowa?
Ochrona ubezpieczeniowa, czyli odpowiedzialność Towarzystwa, w ramach umowy ubezpieczenia rozpoczyna się od dnia następującego po dniu zawarcia umowy ubezpieczenia, lecz nie wcześniej niż w dniu następnym po zapłaceniu składki ubezpieczeniowej i jednocześnie nie wcześniej niż po rozpoczęciu okresu ubezpieczenia wskazanego w polisie ubezpieczeniowej jako początek ubezpieczenia.
Kim jest ubezpieczający?
Jest to osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła umowę ubezpieczenia z Towarzystwem ubezpieczeniowym i która zobowiązuje się do opłacania składek.
Kim jest ubezpieczony?
Ubezpieczonym jest wskazana w umowie ubezpieczenia osoba fizyczna, która jest objęta ochroną ubezpieczeniową.
Jaka jest różnica między ubezpieczonym i ubezpieczającym?
Ubezpieczony to osoba, której życia, dożycia lub trwałej utraty zdrowia dotyczy umowa ubezpieczenia. Natomiast ubezpieczający to osoba, która zawarła z Towarzystwem ubezpieczeniowym umowę ubezpieczenia i opłaca składkę. Ubezpieczony i Ubezpieczający może, ale nie musi być tą samą osobą.
Kim może być uposażony?
Uposażonym może być zarówno osoba fizyczna jak również prawna. Uposażonego wyznacza ubezpieczony i na mocy prawa w każdym momencie trwania umowy ubezpieczenia może dokonać zmiany poprzez wskazanie innej osoby lub podmiotu jako uprawnionego do otrzymania świadczenia.
Jak liczony jest wiek w ubezpieczeniach?
Wiek ubezpieczonego w momencie zawierania umowy ubezpieczenia liczony jest jako różnica między rokiem zawarcia umowy ubezpieczenia a rokiem urodzenia ubezpieczonego.
Co to jest rocznica polisy?
Rocznica polisy jest to dzień odpowiadający swą datą dniowi, w którym rozpoczął się okres ubezpieczenia, przypadający na kolejne lata kalendarzowe tego okresu, a gdyby w danym roku takiego nie było - ostatni dzień miesiąca, w którym normalnie taki dzień występuje.
Czy Towarzystwo może odmówić ubezpieczenia?
W wyjątkowych przypadkach jest to możliwe. Przesłanką do tego może być np. wykonywanie przez daną osobę zawodu, który klasyfikuje tą osobę w grupie osób nieubezpieczalnych. Innym przypadkiem, w którym Towarzystwo może odmówić zawarcia umowy ubezpieczenia jest odmowa poddania się przez ubezpieczonego, badaniom lekarskim.
Czy Towarzystwo może zaproponować osobie chcącej się ubezpieczyć warunki ubezpieczenia inne niż standardowe?
Tak. Najczęściej dzieje się tak w przypadku, gdy wstępna ocena ryzyka wskazuje, iż osoba starająca się o zawarcie umowy ubezpieczenia ma podwyższoną grupę ryzyka. W takim przypadku Towarzystwo przedstawia takiej osobie ofertę odbiegającą od standardowych warunków.
Czy przed zawarciem umowy ubezpieczenia konieczne są badania lekarskie? Jakie?
W niektórych przypadkach Klient jest kierowany na badania lekarskie, o ile zachodzi taka konieczność. Badania takie dokonywane są w wyznaczonej przez Towarzystwo placówce medycznej na koszt Towarzystwa ubezpieczeniowego. Zakres badań lekarskich zależy on od wyników wstępnej medycznej oceny ryzyka.
W jaki sposób Nordea dokonuje oceny ryzyka ubezpieczeniowego?
Dokumentem stanowiącym podstawę oceny ryzyka jest Wniosek o zawarcie umowy ubezpieczenia oraz Informacje o Stanie Zdrowia Ubezpieczonego lub Ankieta. Na podstawie tych dokumentów dokonywana jest techniczna i medyczna ocena ryzyka, polegająca na zakwalifikowaniu danej osoby do grupy ryzyka. W skrajnych przypadkach może okazać się, iż dany Klient jest osobą nieubezpieczalną z pewnych względów i wówczas Towarzystwo odmawia zawarcia umowy ubezpieczenia.
Czy istnieje możliwość pobierania świadczeń z polisy poza granicami kraju?
Tak, istnieje możliwość przesłania należnego świadczenia ubezpieczeniowego na konto bankowe w banku poza granicami kraju.
Czy mogę przenieść moją umowę ubezpieczenia do innego państwa, w którym działa Nordea i kontynuować ją na tych samych warunkach?
Nie ma takiej możliwości, m.in. ze względu na różne uregulowania prawne obowiązujące w różnych krajach.
Zakres ochrony
Jaki jest zakres ochrony oferowanych ubezpieczeń.
Podstawowymi ryzykami, które są chronione w ramach oferowanych przez Nordea Polska Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. ubezpieczeń na życie jest zgon ubezpieczonego (naturalny lub wskutek nieszczęśliwego wypadku). Ponadto ubezpieczenie może chronić przed skutkami trwałego uszczerbku na zdrowiu lub trwałej utraty zdrowia w następstwie nieszczęśliwego wypadku, zgonu współmałżonka, zgonu dziecka, urodzenia dziecka, osierocenia dziecka, zgonu rodziców lub teściów, zgonu ubezpieczonego na skutek zawału serca lub udaru mózgu, kosztów leczenia szpitalnego oraz ciężkich zachorowań.
Zapoznaj się z ofertą ubezpieczeń dla Klientów indywidualnych i dla firm.
Czy można ubezpieczyć rodzinę?
Ubezpieczenie Nordea Multi Ochrona Rodzina oferowane przez nasze Towarzystwo jest rodzajem ubezpieczenia rodzinnego.
Czy ubezpieczenie działa za granicą?
Tak. Wszystkie ubezpieczenia oferowane przez Nordea Polska Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A., funkcjonują również poza granicami naszego kraju przez 24 godziny na dobę.
Czym się różni ubezpieczenie terminowe od ubezpieczenia na życie i dożycie?
Terminowe ubezpieczenie na życie zapewnia ochronę na wypadek śmierci ubezpieczonego w trakcie okresu ubezpieczenia. Natomiast ubezpieczenie na życie i dożycie (tzw. ubezpieczenie mieszane) zapewnia ochronę zarówno w przypadku zgonu ubezpieczonego w trakcie trwania okresu ubezpieczenia jak również w przypadku dożycia przez ubezpieczonego do końca okresu ubezpieczenia. Zatem ubezpieczenie na życie i dożycie zapewnia szerszy zakres ochrony ubezpieczeniowej.
Składka
Co to jest składka?
Jest to pieniężna forma zapłaty za ochronę ubezpieczeniową, płacona w wysokości i w terminach określonych w polisie.
Składka jednorazowa?
Składka płatna z góry, jednorazowo za cały okres ubezpieczenia.
Od czego zależy wysokość składki?
W zależności od typu ubezpieczenia, na wysokość składki w największym stopniu wpływają następujące czynniki: wiek oraz płeć ubezpieczonego, zakres ubezpieczenia, wysokość sumy ubezpieczenia, stan zdrowia ubezpieczonego, wykonywany zawód, okres, na jaki zawierana jest umowa ubezpieczenia.
W jaki sposób płaci się składki?
Składki ubezpieczeniowe mogą być opłacane przelewem na konto Towarzystwa lub bezpośrednio w placówce terenowej.
Co to jest składka doraźna?
W Nordea Polska Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A., składka ta określana jest mianem składki dodatkowej. Jest to składka, która może być wpłacana przez ubezpieczającego dodatkowo oprócz składki ubezpieczeniowej w każdym momencie trwania umowy ubezpieczenia i w każdorazowo ustalonej przez ubezpieczającego wysokości. Składka dodatkowa występuje we wszystkich ubezpieczeniach na życie, które powiązane są z Ubezpieczeniowymi Funduszami Kapitałowymi oferowanymi przez Towarzystwo.
Co się dzieje, gdy składka nie jest opłacona w terminie?
Jeżeli ubezpieczający pomimo pisemnego wezwania Towarzystwa nie opłaci składki w wyznaczonym terminie umowa ubezpieczenia ulega rozwiązaniu. Za zgodą Towarzystwa, oraz po opłaceniu zaległych składek ubezpieczeniowych, w niektórych ubezpieczeniach Nordea możliwe jest wznowienie umowy ubezpieczenia na warunkach, które obowiązywały przed rozwiązaniem umowy ubezpieczenia. Nie opłacenie składki ubezpieczeniowej przez ubezpieczającego w terminie może w ściśle określonych przez OWU przypadkach powodować automatyczną zamianę umowy ubezpieczenia w ubezpieczenie bezskładkowe.
Czy mogę zawiesić opłacanie składek w przypadku przejściowych kłopotów finansowych?
Niektóre produkty ubezpieczeniowe oferowane przez Nordea Polska Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A., umożliwiają ubezpieczającemu złożenie wniosku o zawieszenie opłacania składek, które jest wygodną formą przeczekania czasowych problemów finansowych uniemożliwiających regularne opłacanie składek ubezpieczeniowych. z
Co mogę zrobić, jeżeli w wyniku pogorszenia się sytuacji finansowej nie będę w stanie płacić składek?
Jeżeli jest to tylko czasowe pogorszenie się sytuacji finansowej warto skorzystać z opcji czasowego zawieszenia opłacania składek ubezpieczeniowych. Rozwiązanie to pozwoli na przeczekanie kłopotów finansowych, przy jednoczesnym zachowaniu dotychczasowego poziomu ochrony ubezpieczeniowej i powrócenie do terminowego opłacania składek ubezpieczeniowych po zakończeniu kłopotów finansowych.
Wypłata świadczenia
Co to jest świadczenie?
To określona w umowie ubezpieczenia kwota, jaką otrzymuje osoba uprawniona w przypadku zajścia zdarzenia określonego w umowie ubezpieczenia. Wysokość świadczenia równa jest określonemu procentowi sumy ubezpieczenia.
Czym różni się świadczenie od odszkodowania?
O odszkodowaniu możemy mówić w przypadku wystąpienia szkody, czyli straty o charakterze majątkowym, którą można wycenić w pieniądzu w sposób wartościowy. Natomiast w przypadku świadczenia mamy do czynienia ze zdarzeniem ubezpieczeniowym, którego nie da się wycenić wartościowo.
Zakończenie umowy ubezpieczenia
Co to jest wykup ubezpieczenia?
Wykup ubezpieczenia umożliwia Klientowi odzyskanie części wpłaconych w formie składek środków finansowych, w przypadku rezygnacji z umowy ubezpieczenia. W przypadku ubezpieczenia z funduszem kapitałowym wartością wykupu jest stan funduszu pomniejszony o koszty związane z zarządzaniem i administrowaniem środkami na funduszu oraz ewentualne opłaty likwidacyjne.
Czy i kiedy można dokonać wykupu ubezpieczenia?
Nordea Polska Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. umożliwia wykup ubezpieczenia z fynduszem kapitałowym po odpowiednim czasie, określonym w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia. Warunki wykupu są określone Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia. Ubezpieczenia ochronne nie oferują takiej możliwości
Agenci Nordea
Jak można skontaktować się z agentem Nordea?
Z agentem Nordea Polska Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A., można skontaktować się bezpośrednio lub telefonicznie. Zapraszamy Państwa do najbliższej placówki terenowej Nordea Polska Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A., w której można uzyskać wszelkie informacje na temat oferowanych produktów ubezpieczeniowych także zawrzeć umowę ubezpieczenia. Kontaktując się z nami telefonicznie uzyskacie Państwo odpowiedzi na pytania dotyczące ubezpieczeń na życie.
Na spotkanie z agentem można umówić się w domu lub placówce terenowej, przez e-mail.
Fundusze
Co to jest fundusz kapitałowy?
Fundusz kapitałowy jest to wydzielona rachunkowo część aktywów Towarzystwa, na którą składają się środki pochodzące z wpłat składki ubezpieczeniowej oraz składki dodatkowej ubezpieczeń na życie z Ubezpieczeniowym Funduszem Kapitałowym.
Więcej o Funduszach Nordea
Co to jest jednostka uczestnictwa funduszu?
Jednostka uczestnictwa funduszu jest to równa, co do wartości jednostka (część), na którą został podzielony fundusz kapitałowy.
Co to jest częściowa wartość wykupu?
Jest to częściowa wypłata, która nie powoduje rozwiązania umowy. Efektem takiej wypłaty może być zmiana wartości polisy.
Grupa Nordea
Kiedy powstała Grupa Nordea?
Grupa Nordea powstała w 2000 r., ale jej początki sięgają XIX-wiecznych instytucji bankowych i ubezpieczeniowych Skandynawii. Pierwsza transgraniczna fuzja miała miejsce w 1997 r., kiedy to fiński Merita Bank utworzył wraz ze szwedzkim Nordbanken jedną instytucję pod nazwą MeritaNordbanken. Kolejne etapy rozwoju grupy to połączenie MeritaNordbanken z duńskim Unidanmark w 2000 r. oraz przejęcie przez nowopowstałą spółkę norweskiego banku Christiania Bank og Kreditkasse. W ten sposób powstała największa instytucja finansowa Północnej Europy. W roku 2001 dołączył do niej jeszcze szwedzki Postgirot Bank, zaś począwszy od dnia 3 grudnia 2001 r. całą Grupa prowadzi działalność pod wspólną marką Nordea.
Czy Nordea prowadzi również działalność na skalę międzynarodową?
Nordea dysponuje siecią międzynarodowych oddziałów i przedstawicielstw, świadczących usługi zarówno Klientom skandynawskim, jak i spoza tego regionu.
W skali międzynarodowej Nordea świadczy usługi finansowe dla firm, których działalność związana jest z przemysłem i transportem morsko-lądowym oraz branżą paliwową. Oferuje również szeroki zakres usług z dziedziny zarządzania aktywami.
Nordea jest wiodącym skandynawskim prywatnym dostawcą usług bankowych w Luksemburgu z oddziałami w Szwajcarii, Niemczech, Austrii, Belgii oraz we Francji, Hiszpanii i na Wyspie Man. Usługi z zakresu zarządzania inwestycyjnego oferowane są rynkom europejskim i północnoamerykańskim za pośrednictwem oddziałów w Luksemburgu i na Wyspie Man oraz poprzez Fundusze Inwestycyjne Nordea z siedzibą w Luksemburgu.
Jak duża jest Nordea?
Nordea jest wiodącą grupą świadczącą usługi finansowe w rejonie Skandynawii i Morza Bałtyckiego oraz plasuje się w pierwszej piątce największych firm tego obszaru. Pod względem kapitału rynkowego Nordea należy do grupy 20 największych instytucji finansowych Europy.
Ilu Klientów posiada Nordea?
Grupa Nordea świadczy usługi ponad 10 milionom Klientów indywidualnych, firm i instytucji.
Jak wielu Klientów w bankowości elektronicznej posiada Nordea?
Grupa Nordea z liczbą 6,1 milionów korzystających z tego typu usługi Klientów, jest światowym liderem w dziedzinie bankowości elektronicznej.
Ile osób zatrudnia Nordea?
Grupa Nordea zatrudnia około 33.500 pracowników.
Jakie są główne obszary działalności Grupy Nordea?
Nordea prowadzi działalność w trzech głównych dziedzinach biznesu: bankowości detalicznej, bankowości dla firm i instytucji oraz zarządzania aktywami i ubezpieczeń na życie.
Kto jest największym udziałowcem Nordea?
Trzech największych udziałowców Nordea to:
Skarb Królestwa Szwecji - 19,9%; Sampo Group - 20,6%; Nordea Fonden - 3,9%
Które kraje stanowią nowo powstający rynek Grupy Nordea?
Są to kraje basenu Morza Bałtyckiego (Estonia, Łotwa, Litwa) oraz Polska i Rosja.
Na jakich giełdach notowane są akcje grupy Nordea?
Akcje Nordea notowane są na giełdach w Sztokholmie, Helsinkach i Kopenhadze.
Jaką działalność Grupa Nordea prowadzi w Polsce?
Grupa Nordea w Polsce oferuje kompleksowe usługi bankowe, internetowe, ubezpieczeń na życie oraz leasingowe, posiada 167 placówek, call centers, zatrudnia około 1600 pracowników.
Grupa Nordea w Polsce to cztery podmioty:
- Nordea Polska Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A.
- Nordea Powszechne Towarzystwo Emerytalne S.A.
- Nordea Bank Polska S.A.
- Nordea Finance Polska S.A., firma leasingowa
Nordea Polska Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A.
Kiedy powstało Towarzystwo?
Nordea Polska Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. istnieje na polskim rynku od 1994 roku. W 2001 r. poprzez swojego nowego akcjonariusza - spółkę Tryg-Baltica (obecnie firma działa pod nazwą Nordea Life Holding A/S) ,Towarzystwo stało się członkiem skandynawskiej grupy bankowo-ubezpieczeniowej Nordea, tworząc filar ubezpieczeń życiowych Grupy w Polsce. Po dołączeniu do Grupy Nordea zmieniliśmy nazwę na Nordea Polska Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A.
Kto jest właścicielem Towarzystwa?
Nordea Life Holding AB z siedzibą w Sztokholmie jest właścicielem 100% zarejestrowanego i w pełni opłaconego kapitału akcyjnego Nordea Polska Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A.
Czy Nordea Polska Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. jest firmą wiarygodną?
Jesteśmy jedną z najbardziej stabilnych firm ubezpieczeniowych na życie w Polsce ze względu na jeden z najwyższych na rynku kapitałów akcyjnych oraz bardzo wysokie finansowe wskaźniki wypłacalności i bezpieczeństwa. Stabilność, bezpieczeństwo finansowe oraz wiarygodność i renoma, jaką cieszy się Nordea na rynkach finansowych, stanowią o jakości naszych usług.
Logowanie
Obsługa Klienta
Ubezpieczeniowe fundusze kapitałowe
Partnerzy
Komisja Nadzoru Finansowego
